针对未成年人游戏非理性消费 腾讯称会一律退费

针对未成年人在游戏中的非理性消费，腾讯游戏总监王磊日前在国家网络安全宣传周活动上表示，一旦接到不理性消费投诉，并且认定是未成年人行为，公司一律退费。

针对所有未成年人家长，腾讯会专门设立一条专线，通过快速的亲子识别和消费核实，帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来，只要认定孩子的消费情况属实，腾讯会直接退还相关费用。